95ok App গোপনীয়তা নীতি, ডেটা সুরক্ষা আর ব্যবহারকারী অধিকার

95ok App-এ ডেটা পোর্টেবিলিটি কীভাবে কাজ করে

অনেক অ্যাপে আপনার ডেটা বের করা কঠিন লাগে এখানে সেটা সহজ রাখা হয়েছে 95ok App-এ আপনি নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য, লগইন ইতিহাস আর মৌলিক প্রোফাইল ডেটা একসঙ্গে চেয়ে নিতে পারেন

Bangladesh-এর অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে শুরু করেন, তাই তথ্য যাচাইও ছোট ধাপে সাজানো এতে Dhaka-র ব্যস্ত সময়েও কাজটা ঝামেলা ছাড়া শেষ হয়

ডেটা এক্সপোর্ট চাইতে কী করবেন

বেশিরভাগ মানুষ ঠিক কোথায় আবেদন করবেন, সেটা নিয়ে দ্বিধায় থাকেন এখানে প্রক্রিয়াটা ছোট করে লেখা আছে প্রথমে অ্যাকাউন্টে ঢুকে সাপোর্ট বা গোপনীয়তা অনুরোধের অপশন খুলুন, তারপর কী ধরনের তথ্য চাইছেন তা লিখুন

প্রয়োজনে 95ok যোগাযোগ পাতায় গিয়ে সরাসরি বার্তাও দিতে পারেন সহজ ভাষায় লিখলে যাচাই দ্রুত হয়, আর অপ্রয়োজনীয় ব্যাখ্যা দিতে হয় না

অনুরোধ লিখুন

আপনার নাম আর অ্যাকাউন্টের ইমেইল বা ফোন নম্বর দিন এরপর কোন রেকর্ড দরকার, সেটা সংক্ষেপে লিখুন

সাপোর্টে পাঠান

সাপোর্ট টিম যাচাই করে এগোয় অযথা ফর্ম ভরার দরকার নেই

যাচাই শেষ করুন

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ছোট একটা যাচাই হতে পারে এটাই আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে

কোন ফরম্যাটে ডেটা পাবেন, আর কতক্ষণ লাগে

ফাইল এক্সপোর্ট সাধারণত পড়তে সহজ রাখা হয় আপনি JSON বা CSV-এর মতো কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাট পেতে পারেন, যাতে নিজের রেকর্ড চেক করা সহজ হয়

সাধারণ অনুরোধের উত্তর 3 কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করা হয় জটিল যাচাই থাকলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, তবে আপডেট জানিয়ে দেওয়া হয়

কুকি আর ব্যবহারকারী অধিকার

অনেকে কুকি শুনেই চিন্তায় পড়েন আসলে এগুলো লগইন ধরে রাখা, ভাষা মনে রাখা, আর পেজ দ্রুত খুলতে সাহায্য করে 95ok App-এ এগুলো খুব সীমিত কাজে ব্যবহার হয়

আপনি নিজের ডেটা দেখতে, ঠিক করতে, বা কিছু অংশ মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন চাইলে কুকি সেটিংসও বদলাতে পারবেন, যাতে ব্রাউজিং আপনার পছন্দের মতো থাকে

• তথ্য দেখার অধিকার আছে
• ভুল তথ্য ঠিক করতে পারেন
• অনাবশ্যক ডেটা নিয়ে প্রশ্ন করতে পারেন
• কুকি পছন্দ বদলাতে পারেন

95ok-এর নির্ভরযোগ্যতা এক নজরে

Bangladesh ব্যবহারকারীর অধিকার নিয়ে যা জানা দরকার

কখনো ভুল তথ্য দেখলে সেটা শুধরে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন একইভাবে, কোন ডেটা কেন রাখা হচ্ছে, সেটা জানার অধিকারও আপনার আছে

কারও অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলেও তথ্য ফেলে রাখা হয় না কাজ শেষ হলে প্রয়োজনমতো সংরক্ষণ আর মুছে দেওয়ার নিয়ম মানা হয়

আরও বিস্তারিত দরকার হলে 95ok প্রশ্নোত্তর পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন শেষ পর্যন্ত, আপনার 95ok App-এ গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা আর ব্যবহারকারী অধিকার একই লাইনে রাখা হয়েছে